تصميم مواقع الشركات والأعمال: مبنية للمؤسسات لا للعروض فقط
موقع الشركة يحل مشكلة مختلفة عن موقع النشاط الصغير. فموقع النشاط الصغير يحتاج عادةً إلى شرح عرض أساسي واحد بوضوح وتحويل الزائر إلى استفسار. أما موقع الشركة فعليه أن يمثل مؤسسة كاملة: أقسامًا متعددة، وأصحاب مصلحة متعددين، وجماهير متعددة تمتد من العملاء المحتملين إلى المتقدمين للوظائف والصحافة والمستثمرين، وأن يفعل ذلك بطريقة تُرضي حوكمة العلامة الداخلية بقدر ما تُرضي الزوار الخارجيين. ومعاملة بناء موقع شركة كأنه نسخة أكبر قليلًا من موقع أعمال عادي تنتج في الغالب موقعًا يبدو مقنعًا لكنه بنيويًا عاجز عن أداء ما تحتاجه المؤسسة منه فعلًا.
في 5D يقف تصميم مواقع الشركات والأعمال إلى جانب خدمات تصميم وتطوير مواقع الأعمال القياسية وخدمات تطوير مواقع ووردبريس لدينا، لكنه مبني لمشترٍ مختلف تمامًا: مشترٍ يدير مؤسسة أكبر وأصحاب مصلحة أكثر ومتطلبات تتجاوز كثيرًا موقع خدمة بعرض واحد. يشرح هذا المقال ما الذي يفصل فعلًا بين تصميم مواقع الشركات وتصميم مواقع الأنشطة الصغيرة، وما الذي ينبغي أن يحسنه بناء موقع الشركة.
لماذا تختلف مواقع الشركات في المتطلبات عن مواقع الأنشطة الصغيرة
الفارق ليس في الحجم أو عدد الصفحات أساسًا، بل في من يجب أن يخدمه الموقع، وكم شخصًا يجب أن يوافق عليه، ومقدار ما يجب أن يمثله من المؤسسة بدقة.
أصحاب مصلحة متعددون وطبقات موافقة متعددة
مشروع موقع النشاط الصغير فيه عادةً صاحب قرار أو اثنان. أما مشروع موقع الشركة فيشمل عادةً التسويق والقيادة التنفيذية والموارد البشرية والشؤون القانونية أو الالتزام، وأحيانًا علاقات المستثمرين، ولكل منها متطلبات مشروعة ينبغي أن يلبيها الموقع في آن واحد. وعملية البناء التي لا تراعي هذه البنية منذ البداية تصطدم عادةً بجولات متكررة من الملاحظات المتضاربة في وقت متأخر من المشروع، حين يكون التغيير أغلى بكثير.
يجب أن يمثل الموقع مؤسسة لا عرضًا واحدًا
يُبنى موقع النشاط الصغير عادةً حول مجموعة قليلة من الخدمات ومسار تحويل واضح. أما موقع الشركة فعليه تمثيل بنية مؤسسة كاملة: أقسام وشركات تابعة وخطوط خدمة وقيادة وتاريخ، مع إعطاء كل زائر مسارًا واضحًا إلى ما جاء من أجله فعلًا، سواء كان عرض وحدة أعمال محددة أو إعلان وظيفة أو جهة اتصال صحفية.
جماهير تتجاوز العميل
تخدم مواقع الشركات زوارًا ليسوا عملاء أصلًا: المتقدمين للوظائف الذين يبحثون عن الشركة قبل التقديم، والصحفيين الباحثين عن جهات اتصال صحفية وأصول إعلامية، وفي بعض الحالات المستثمرين أو الشركاء الباحثين عن معلومات الحوكمة المؤسسية. ويحتاج كل جمهور من هؤلاء إلى قسم خاص مبني على احتياجاته المحددة، لا إلى دمج محرج في صفحة رئيسية موجهة للعملاء.
حوكمة العلامة على مستوى المؤسسة
تعمل المؤسسات الكبرى عادةً وفق إرشادات علامة رسمية: لوحات ألوان معتمدة وخطوط وقواعد استخدام الشعار ونبرة صوت، ينبغي أن يتبعها بناء الموقع بدقة لا أن يفسرها بحرية. وهذا قيد تصميمي مختلف جوهريًا عن مشروع النشاط الصغير، حيث تُحدَّد هوية العلامة غالبًا لأول مرة بدلًا من تطبيقها من وثيقة حوكمة قائمة.
ما الذي يحتاجه موقع الشركة فعلًا
بنية معلومات مبنية حول الأقسام والجماهير
بدلًا من بنية مسطحة مبنية حول مسار تحويل واحد، تحتاج مواقع الشركات إلى تنقل يخدم الجماهير المتمايزة بوضوح: قسم الأعمال أو الخدمات للعملاء المحتملين، وقسم وظائف للمتقدمين، وقسم عن الشركة يغطي القيادة والتاريخ، وحيثما يلزم قسم صحفي أو إعلامي ومنطقة علاقات المستثمرين. وضبط هذه البنية مبكرًا يمنع الفشل الشائع لمواقع الشركات التي تحاول إجبار كل زائر على مسار التنقل نفسه بصرف النظر عما يحتاجه فعلًا.
حضور القيادة والإدارة التنفيذية
تبني السير الذاتية للمديرين التنفيذيين وصفحات فريق القيادة ومحتوى الهيكل التنظيمي المصداقية والشفافية اللتين يبحث عنهما جمهور الشركات، خاصةً عملاء B2B المحتملين والصحافة. وهذا يؤدي دور بناء الثقة نفسه الذي تؤديه صفحات مؤهلات الممارسين في عملنا على مواقع الرعاية الصحية، مكيَّفًا مع سياق القيادة المؤسسية لا الطبية.
صفحات الوظائف واستقطاب المواهب
قسم الوظائف المخصص، من محتوى ثقافة الشركة والوظائف الشاغرة وعملية تقديم واضحة، يخدم جمهورًا لا علاقة له بأهداف التحويل التجارية للموقع لكنه مهم مباشرةً لقدرة المؤسسة على التوظيف. وغالبًا ما يُبنى هذا القسم بشكل ناقص في مواقع الشركات التي تركز كليًا على المحتوى الموجه للعملاء وتعامل الوظائف كأمر ثانوي.
أقسام الصحافة والإعلام وعلاقات المستثمرين
بالنسبة للمؤسسات التي تتعامل مع الصحافة أو المستثمرين، تمنح الأقسام المخصصة، من بيانات صحفية وأصول إعلامية ومعلومات حوكمة مؤسسية ذات صلة، الصحفيين وأصحاب المصلحة مسارًا ذاتي الخدمة مباشرًا إلى ما يحتاجونه، فتقلل حجم الطلبات العشوائية التي تصل لولا ذلك مباشرةً إلى فريق التسويق أو الاتصال.
دعم تعدد اللغات والمناطق
تحتاج المؤسسات العاملة في مصر وامتدادًا إلى الخليج غالبًا إلى دعم ثنائي اللغة كامل بالعربية والإنجليزية، وفي بعض الحالات إلى اختلافات محتوى خاصة بكل منطقة، مبنية بتخطيط يمين-إلى-يسار صحيح لا بترجمة جزئية أو ملحقة. وهذا يتبع نهج ثنائية اللغة نفسه الذي نبنيه في أعمال المواقع القطاعية الأخرى، مطبقًا على مستوى المؤسسة.
التكامل مع الأنظمة الداخلية
تحتاج مواقع الشركات كثيرًا إلى الاتصال بمنصات إدارة علاقات العملاء لتوجيه العملاء المحتملين، أو أنظمة الموارد البشرية لمعالجة طلبات التوظيف، أو أدوات داخلية أخرى. وهي متطلبات تكامل نادرًا ما تظهر في بناء موقع نشاط صغير قياسي، وينبغي تحديد نطاقها والتخطيط لها عمدًا بدلًا من اكتشافها في منتصف المشروع.
تصميم يعكس معايير علامة الشركة
ينطلق عمل تصميم الشركات عادةً من مجموعة قائمة من إرشادات العلامة بدلًا من تحديد هوية العلامة من الصفر، أي أن عملية التصميم أقل ارتباطًا بالاستكشاف الإبداعي وأكثر ارتباطًا بالتطبيق المنضبط والدقيق لنظام بصري معتمد سلفًا عبر عدد أكبر بكثير من قوالب الصفحات وأنواع المحتوى. وهذا يتطلب سير عمل تصميم مختلفًا عن مشروع النشاط الصغير، مع دورات مراجعة أكثر هيكلة مبنية حول سلسلة الموافقات الفعلية في المؤسسة.
اعتبارات الأمان والالتزام والحوكمة
تملك المؤسسات الكبرى غالبًا متطلبات أمان والتزام محددة، من معايير التعامل مع البيانات واعتبارات إتاحة الوصول، وفي بعض الحالات متطلبات تنظيمية خاصة بالقطاع، ينبغي معالجتها على مستوى البنية والاستضافة، لا معاملتها كأمر لاحق بعد اكتمال الموقع. ويجب أن تُبنى منذ البداية بنية استضافة آمنة وتطبيق صحيح لشهادة SSL ومعالجة دقيقة لأي نماذج تجمع بيانات تجارية أو شخصية.
أسس السيو لمواقع الشركات
يحتاج سيو الشركات إلى الأساس التقني نفسه الذي تناولته قائمة فحص السيو التقني ودليل تحسين السيو داخل الصفحة، لكن مطبقًا على موقع أكثر تعقيدًا بنيويًا: خطوط خدمة متعددة، وصفحات مواقع أو مناطق متعددة حيثما يلزم، وعدد صفحات إجمالي أكبر يحتاج إلى تسلسل هرمي منطقي لا بنية مسطحة. وحيثما تخدم المؤسسة مدنًا أو مناطق محددة، ينبغي أن يرتبط ذلك بمبادئ السيو المحلي نفسها التي تناولها دليل استراتيجية السيو المحلي.
عملية بناء موقع الشركة
تمر مشاريع مواقع الشركات عمومًا بمراحل: الاكتشاف وتوافق أصحاب المصلحة، وتخطيط بنية المعلومات عبر الأقسام والجماهير، والتصميم المبني على إرشادات العلامة القائمة، والتطوير مع أي تكاملات أنظمة مطلوبة، وعملية مراجعة منظمة متعددة الأطراف قبل الإطلاق. وهي عملية أطول وأكثر رسمية في هيكلها من بناء موقع نشاط صغير قياسي، بما يعكس العدد الأكبر من أصحاب المصلحة المشروعين الذين يحتاجون إلى الموافقة في الطريق.
موقع الشركة مقابل موقع النشاط الصغير: اختيار المسار الصحيح
ليست كل الأنشطة بحاجة إلى بناء موقع بمقياس الشركات. فـخدمات تصميم وتطوير مواقع الأعمال القياسية وخدمات تطوير مواقع ووردبريس لدينا مبنية للأنشطة ذات الحاجة الأوضح والأصغر نطاقًا: عرض خدمة مركّز، وصاحب قرار واحد، ومسار تحويل مباشر. أما تصميم مواقع الشركات فهو المسار الصحيح تحديدًا للمؤسسات التي تدير أصحاب مصلحة متعددين وجماهير متعددة تتجاوز العملاء ومتطلبات حوكمة علامة رسمية لا يُحدَّد نطاق بناء النشاط الصغير القياسي للتعامل معها.
كم تبلغ تكلفة تصميم مواقع الشركات في مصر عادةً
تتطلب مشاريع مواقع الشركات عمومًا نطاقًا أكبر من موقع الأعمال القياسي، بالنظر إلى تخطيط بنية المعلومات الإضافي وعملية المراجعة متعددة الأطراف وأي تكاملات أنظمة. وللاطلاع على إطار عام لكيفية هيكلة تكاليف تطوير المواقع في مصر، انظر دليل تكلفة تطوير المواقع، على أن تُحدَّد مشاريع الشركات قياسًا إلى ذلك الأساس مع احتساب التعقيد المؤسسي الإضافي.
أخطاء شائعة في مشاريع مواقع الشركات
- بناء بنية معلومات مسطحة على نمط الأنشطة الصغيرة تعجز عن خدمة جماهير متمايزة كالمتقدمين للوظائف والصحافة كلًا على حدة
- غياب عملية رسمية لتوافق أصحاب المصلحة، ما يؤدي إلى جولات ملاحظات متضاربة في وقت متأخر من المشروع
- معاملة صفحات الوظائف كأمر ثانوي رغم أهميتها الحقيقية لاستقطاب المواهب
- تطبيق غير متسق لإرشادات العلامة القائمة عبر قوالب الصفحات
- غياب خطة لتكامل إدارة علاقات العملاء أو أنظمة الموارد البشرية أو أي أداة داخلية أخرى حتى وقت متأخر من البناء
- تجاهل متطلبات تعدد اللغات للمؤسسات العاملة في مصر والخليج
- أسس سيو تقنية ضعيفة تحد من الظهور رغم عدد الصفحات الأكبر بكثير
الأسئلة الشائعة
كيف يختلف موقع الشركة عن موقع الأعمال القياسي؟
يُبنى موقع الشركة ليمثل مؤسسة كاملة عبر جماهير متعددة، من العملاء والمتقدمين للوظائف والصحافة وأحيانًا المستثمرين، مع بنية معلومات أكثر تعقيدًا وعملية موافقة رسمية متعددة الأطراف، مقارنةً بموقع أعمال قياسي مبني حول عرض واحد ومسار تحويل مباشر.
هل تحتاج مواقع الشركات إلى قسم وظائف؟
تستفيد معظم المؤسسات ذات الحجم المعتبر من قسم وظائف مخصص، لأن المتقدمين للوظائف كثيرًا ما يبحثون في موقع الشركة قبل التقديم، وصفحة الوظائف المبنية جيدًا تدعم استقطاب المواهب مباشرةً رغم أنها تخدم جمهورًا لا صلة له بالأهداف التجارية للموقع.
هل يمكن بناء موقع شركة على ووردبريس؟
نعم. يمكن لووردبريس دعم مواقع بمقياس الشركات حين تُخطط بنية المعلومات والقوالب المخصصة وأي تكاملات مطلوبة بشكل صحيح. انظر خدمات تطوير مواقع ووردبريس لدينا لإمكانات المنصة الأساسية التي يُبنى عليها ذلك.
هل يحتاج موقع الشركة إلى دعم تعدد اللغات؟
تحتاج المؤسسات العاملة في مصر والخليج عادةً إلى دعم ثنائي اللغة كامل بالعربية والإنجليزية مع تخطيط يمين-إلى-يسار صحيح، خاصةً حين تخدم المؤسسة جماهير ناطقة بالعربية وأخرى دولية.
كم يستغرق مشروع موقع شركة عادةً؟
تستغرق مشاريع الشركات عمومًا وقتًا أطول من مواقع الأعمال القياسية، بالنظر إلى توافق أصحاب المصلحة الإضافي وتخطيط بنية المعلومات ودورات المراجعة المنظمة. وينبغي تحديد الجداول الزمنية فرديًا بحسب التعقيد المؤسسي وأي تكاملات أنظمة مطلوبة.
كيف تبني 5D مواقع الشركات
تبني 5D مواقع الشركات والأعمال للمؤسسات الأكبر في القاهرة وعموم مصر، بمعزل عن خدمات تصميم وتطوير المواقع الموجهة للأنشطة الصغيرة. ويشمل عملنا في مواقع الشركات عادةً:
- تخطيط بنية المعلومات المبنية حول الأقسام والجماهير ومتطلبات أصحاب المصلحة
- عمل تصميم مطبق بدقة على إرشادات علامة الشركة القائمة
- أقسام مخصصة للوظائف والصحافة والإعلام وعلاقات المستثمرين حيثما يلزم
- بنية متعددة اللغات مع دعم كامل ثنائي اللغة بالعربية والإنجليزية
- التكامل مع إدارة علاقات العملاء والموارد البشرية والأنظمة الداخلية الأخرى حيثما يلزم
- أسس تقنية أصيلة في السيو مبنية لدعم بنية موقع أكبر وأكثر تعقيدًا
- استضافة آمنة عبر خدمات الاستضافة والنطاقات لدينا
يندرج هذا العمل ضمن خدمات تطوير المواقع الأوسع، ويرتبط بـقدراتنا الأساسية في التسويق الإلكتروني والبحث بالذكاء الاصطناعي، ليمنح المؤسسات النهج المنظم والمتكامل نفسه الذي نطبقه في كل قطاع نعمل معه.
وبعد إطلاق موقع شركتك، تبني باقات السيو والبحث بالذكاء الاصطناعي لدينا الظهور الذي يحتاجه في جوجل وفي البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
أمثلة على المواقع التي بنتها 5D والعمل وراءها في دراسات الحالة لدينا.